窗口工作人员自我鉴定

  1、窗口工作人员自我鉴定首先可以写自己各方面的工作情况，这一部分主要写干的不错的工作内容及达到的效果，对自己的工作进行肯定。2、其次可以写自己工作过程中存在的不足及改进的方法。

  自从到中心窗口工作以来，在中心领导和局领导的双重领导下，以及各位同事的关心帮助下，按照审批提速、服务提质、形象提升、让企业和群众满意度提高的目标，努力把计生局窗口建设成“服务更优、效率更加高、为民更便、形象更佳”的窗口。

  作为窗口的工作人员，如果不掌握业务知识，将很难适应窗口的工作。要想把窗口工作做好并得到社会的认可，不是件容易的事。我作为计生局窗口工作人员，始终遵照有关法律和法规，遵守中心各项规章，积极工作，始终没有放松对本局业务知识的学习，以便将其应用到工作中去。

  本人深感一线工作的难处，深受责任重大。在办理行政许可的条件、程序、期限和收费标准都严格按照法律、法规及规章规定执行，做到依法行政、按章办事、规范文明、程序完善，无违法违反相关规定的行为。为方便群众办理，将入驻中心的行政许可审批项目的办事指南、审批表格和内部办事流程均在窗口及网上予以公示，并将行政许可项目统一由窗口受理，统一送达，认真履行政务公开和办事公开，做到服务过程阳光。对申请人申请的依法不属于我局职权范围的，我都即时的作出不予受理的决定，并告知申请人向哪一行政机关申请。对属于我局职权范围且材料齐全的，即受理行政许可申请，对某些申请材料不齐全或者不符合法定形式的，则当场一次告知申请人需要补正的全部内容。

  政务服务中心是代表政府的形象，而窗口是代表全局的行政许可职能。在服务上尽量做到热情、周到，做到业务娴熟，并对服务对象的问询能给予正确无误的答复;遇到群众有疑义的地方，能够耐心细致地进行解释、说明直至其理解;接待外地的服务对象时，使用普通话应答;遇服务对象文化程度有限不会填写表格时，能主动指导或代笔;服务对象离开时，能做到主动起身告别，服务过程中没再次出现使用服务忌语的现象;接听电话时，能做到主动问好，未出现使用不文明或侮辱性话语等现象。忠于职守、爱岗敬业，严谨务实;做到与单位内部团结协调一同推动工作;积极为群众想方设法解决疑难问题，工作作风扎实，一直以来没有与服务对象争执与不愉快现象，没有履职不到位而受到投诉举报。

  一年来，在市行政服务中心党组和市卫生局、卫生监督局的正确领导和亲切关怀下，在窗口同事默契配合和全力支持下，我从始至终坚持“依法行政、执法为民”原则，牢记“便民、规范、廉洁、高效”的服务宗旨，以满腔的工作热情和高度的敬业精神服务于广大行政相对人。在工作纪律、服务态度、办事效率等方面均取得了一定成绩，为打造和谐卫生窗口做出了积极贡献，现小结如下：

  为贯彻落实省委、省政府关于深入推动行政审批制度改革的有关精神，按照规范性文件要求，紧跟市委、市政府统一部署，积极地推进我局卫生行政审批制度改革工作。首先是行政许可实行一个窗口对外。今年我们将过去多头管理、分散审批的所有行政许可审批项目统一进驻--市行政服务中心卫生局窗口，实现了“统一受理、统一审核、统一送达”，限度地方便了行政相对人。其次是健全完善各项规章制度。结合工作实际制定并实行了卫生行政许可首问负责、一次性告知、办结、执法过错责任追究等规章制度，规范和监督承办人的工作行为，切实保障了“依法许可、规范许可、公平许可”。再之是实行“急办件”制度。为方便单位和个人办理工商营业执照、税务登记，特别是对招商引资项目、重点项目和特殊项目申请办理卫生许可事项的当事人等实行“急办件”制度，在不违反有关规定法律、法规的情况下指定专人优先办理，开辟绿色通道，受到了行政相对人充分好评。据不完全统计，全年共受理办结餐饮服务等卫生许可事项(新办、换证、变更、注销)330多件，医护人员执业注册等公共服务项目5600多人次，顺利完成了我局依法承担的各项审批、服务工作。

  1、积极参加各项政治活动。进一步提升个人政治素质，旗帜鲜明地反对和一切不正之风。

  2、认真学习法律和法规知识。刻苦钻研《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国食品安全法》、《公共场所卫生管理条例实施细则》等相关卫生法律、法规，为做好窗口服务工作奠定坚实的法律基础。

  3、注重工作水平磨练。我从事窗口上班时间不长，很多业务工作还不够熟悉，因而，突出重点有明确的目的性地学习行政管理、行政审批和办公自动化等相关知识，依法办事能力有较大的提高，法律意识和法制观念得到了进一步提升。

  1、实行办结制度。认真贯彻执行《中华人民共和国行政许可法》，兑现项目审批的社会服务承诺，对属于审批权限内的项目，按照从快审批原则，对申请人提交的事项做现场审检，确认无误、材料齐全后依法受理，并即时在--市行政许可审批平台上进行登记。今年办理的各类审批和服务事项，均在承诺时限内办理结案，办结率达到100%。

  2、热情服务，便民利民。认真落实市委、市政府有关逐步优化政务和社会环境的相关决定，在办理行政审批过程中，牢固树立执政为民的意识，把中心窗口当作拓展卫生局行政审批及服务功能的平台，作为联系单位和群众之间的情感纽带，全心全意地提供优质服务，高质高效的完成每一项审批工作。同时，坚持人性化服务，不厌其烦解决前来办事人员的咨询办理事项，能现场办结的就在现场办结，切实提高了窗口工作效率，实现了全年窗口零投诉。

  3、严把受理办结审检关。按照卫生部“八条禁令”、廉政工作“五项制度”和行政服务中心“十不准”作为自己行动准则，按照《行政许可法》等法律、法规授予的权限依法办理行政审批事项，做到了既不能失职不作为，又不能越权乱作为，树立了“秉公用权、廉洁从政”政府形象。

  4、严于律已，守纪守法。严格遵守《市行政服务中心行为规范》和各项工作纪律，做到了仪容仪表端庄，待人热情大方，忠于职守，坚守岗位，从未随意串岗溜岗、闲谈聊天。一年来，我从没有因私事影响过工作，虽然工作是辛苦的，也是枯燥的，但当我看到服务对象满意地离去时，由衷地感到欣慰。

  虽然取得了一点成绩，但是与全市经济、社会持续健康发展相比，与人民群众健康需求相比，与各级领导的期望相比还存在一定的差距。主要体现在以下几个方面：

  1、缺乏大胆尝试。作为中心的一个窗口单位，在平时工作过程中，如何逐步优化服务功能，缺乏大胆探索，缺乏新的尝试。

  2、窗口间交流不足。与中心其他窗口同志联系不够，缺乏交流，未达到相互学习、相互帮助、相互宣传的目的。

  在今后的工作中，将认真查找不足，积极改进工作，锐意创新，以更大的热情，加倍的努力，使卫生行政审批工作迈上一个新台阶。

  --年上半年我窗口共受理业扩报装业务94件，其中高压客户用电申请39件，用电业务变更55件，到期办结率100%。在日常工作中我除了做好本职工作，还热情参加中心组织的各项活动，由于公司与窗口工作人员的共同努力取得了一定成绩。

  1、年初为迎接省、市领导检查创建工作，按照大厅要求统一制作争创“优质服务窗口”材料红皮书，整理相关材料、档案。“优质服务窗口”创建不仅使我增强了服务意识，提高了服务水平，规范了档案、流程，更使我养成了每天早到二十分钟打扫卫生，营造良好的办件环境的好习惯。

  2、高度重视中心推行电子政务、提高行政效能，配合测试行政审批系统新软件;热情参加中心组织的四次业务培训和考试，并取得了较好的成绩。通过电子政务培训，我已能熟练的操作政务办公系统并上传扫描文件，缩短了办件时间，提高了工作效率。

  3、积极参与中心组织的以“文明服务活动年”为主题的演讲比赛等各项活动，并获得好评。参加演讲比赛使我的身心得到锻炼和提升，拓展训练则是一次智慧与体能的挑战，使我增强了自信心，磨练了战胜困难的毅力，更增进了对集体的参与意识与责任心。

  4、6月份我们窗口增加一名工作人员，业扩报装业务全部进驻中心，工作重新进行分工，责任到人、严格把关。业务全部进驻这更激发了我的工作热情，每天都精神饱满的投入工作，整理业务清单，写好工作日志。

  5、存在的问题：我的工作性质比较单一，对业务以外的营销知识了解的太少，缺乏工作经验，难以应对各方面的工作，有一些问题不能单独处理。

  查找自身存在的问题，纠正问题，才能在不断的总结中前进，在下半年我会更好地履行职责，扎实工作，爱岗敬业。

  1、自6月业务全面进驻中心办件数量较以往有多，更需细心记录业务清单，耐心的向客户解释，为前来咨询的客户提供热情、准确、周到、细致的服务。

  2、无论业务多少，我都将在做好本职工作的前提下，积极学习供电营业规则，虚心的向老同志们请教，努力消化吸收，提高个人的业务素质。

  3、在下半年，更要以行政中心发起的以创建省级文明单位和省级优质服务中心为重点，以“文明服务活动年”为主题的宗旨为契机，严格按照中心规定严肃工作纪律，改进工作作风，全面兑现优质服务承诺。从始至终坚持优质、方便、规范、真诚的服务理念，将文明服务、微笑服务、优质服务落实到日常工作中，实际做到一张笑脸相迎，一声暖语问候，一腔热情接待;真情接待零距离，真心办事零差错，真诚服务零投诉。

  今年以来，我局窗口积极贯彻区委、区政府的经济工作方针，以“创先争优”活动为契机，以创新服务为核心工作，努力提升服务水平，进而提速审批效率。从规范审批、核准以及备案程序入手，不断强化服务职能，积极转变工作作风，按照“规范服务、方便群众、自我约束、廉洁高效”的原则，进一步对审批、核准、备案的所有的环节进行了规范。截止到12月，我局窗口共受理各项建设项目175项，其中：审批39项，备案126项，核准10项。全部为当场办结，办结率达100%，群众满意率100%。

  我们从规范项目办理程序入手，按着为各类投资者提供全方位服务为标准，建立了简便、高效、快捷的项目办理体系。

  一是落实一次性告知制度，制定项目审批、核准、备案告知单。一次性告知投资者应提交的材料，做到不让投入资产的人跑第二趟。

  二是缩短办结时间，对符合办理条件的建设项目，在备案的时间上，全部缩短为能够当时办结的当时办结，并实行“绿色通道”，在上班时间内不能办完的主动延长时间办，包括利用节假日时间办理。

  我们及时抓住省、市简政放权的有力时机，充分用足用活国家的放权政策，对影响我区大局的建设项目，做到了急事急办、特事特办、难事巧办。先后帮助区丰南区城市建设投资有限公司批复了投资158947.24万元的丰南区小集工业园区基础设施建设工程建设项目和丰南经济开发区管理委员会投资112900万元的河北丰南经济开发区管理委员会基础设施建设项目;帮助唐山市丰南区君熙房地产开发有限公司办理了丰南区惠丰湖居住小区项目的核准及变更名称、内容变更等事项，解决了项目办理中遇到的许多难题。这些项目如跑省、市上报办理，不但需要投入大量的人力物力，而且还要比较长的时间办结，我们在这方面，确实帮企业解决了许多项目建设中出现的办理土地、环保评估、申请资金等许多难题，得到了项目单位对我们的工作高度评价。

  我们建立了项目月通报制度，每月28日前将当月办理的项目审批、核准、备案等信息汇总，网络传送统计等有关部门，确实做到了信息共享，达到了对项目协调联动管理。

  虽然我们的工作在取得了一定的成绩，但按照各级领导和上级业务部门的要求，仍有许多需要继续改善和提高的地方。为此，我们拟定20--的工作思路：

  一是在原来简化审批手续的基础上，进一步对各种手续进行规范化整理，增强项目管理的透明度，并向社会进一步公开，提高办事效率。

  二是不断加强学习，继续强化素质教育，逐步的提升我们的业务素质和思想道德素质。

  三是以落实首问责任制、时限办结制、服务承诺制为重点，切实改进工作作风，求真务实，以优良的服务取信于民。

  摄影类省统考由面试和笔试两个环节组成，满分300分，其中面试100分，笔试200分。

  播音与主持艺术类专业统一考试包括文稿朗读、图片述评、才艺展示三门。文稿朗读100分，图片述评200分，才艺展示100分，三门总分400分。

  2023年湖南普通高校艺术专业招生统一考试书法艺术和书法教育类考试大纲

  书法类省统考共3个考试科目，满分300分。包括科目一：书法临摹（一） 楷书或隶书临摹（90分）、科目二：书法临摹（二） 行书临摹（90分）、科目三：书法创作（120分）

  舞蹈术科统考包括三科，基本功测试形式为面试形式，分值占比45%；舞蹈表演考试形式为面试形式，分值占比40%；练耳与音乐基础理论为面试形式，分值占比15%。

  音乐类省统考主要考查考生：音乐基础理论的掌握程度；音乐听觉能力、识谱能力；演唱或演奏能力及表现能力；嗓音条件或器乐演奏的生理条件等。

  书法术科临摹试卷满分150分，其中楷书临摹和隶书临摹各75分；书法术科创作试卷满分150分。

  编导类统考科目为艺术常识、故事创作、影视剧评论写作三门。艺术常识100分、故事创作100分、影视剧评论写作100分，三门总分满分300分。

  音乐学类专业统一考试着重考查考生的音乐听觉和识谱能力、演唱或演奏能力及音乐理论基础知识。

  美术类省统考共3个考试科目，满分300分。科目一：素描（110分）、科目二：色彩（110分）、科目三：速写（80分）。

  编导类省统考采用笔试的形式，分为综合知识及命题编写故事、影视作品分析两个科目，满分300分。科目一：综合知识及命题编写故事（180分）；科目二：影视作品分析（120分）。

  表演类省统考分为表演类（服装表演）、表演类（戏剧表演）两类专业，表演类（服装表演）考试项目：科目一：形体测量与观察（120分）、科目二：形象气质与上镜（60分）、科目三：T台表演与展示（120分），表演类（戏剧表演）考试项目：一：身高与形象（50分）、二：专业技能（250分），这中间还包括演唱（40分）、台词（70分，其中自备作品30分；指定作品40分）、形体展示（40分）、表演（100分）

  播主类省统考由面试和笔试两个环节组成，满分300分，其中科目一形象气质与才艺展示（100分）为面试环节，科目二语言能力与主持潜质（150分）为面试环节，科目三普通话基础知识及其综合运用（50分）为闭卷笔试。

  播音与主持：自备文学作品朗诵（100分）、指定新闻稿件播报（100分）、即兴线分。

  舞蹈术科统考总分300分，基本功考试形式为面试形式，分值占比35%；舞蹈片段考试形式为面试形式，分值占比40%；命题即兴表演考试形式为面试形式，分值占比15%；舞蹈、音乐基础知识考试形式为机考形式，分值占比10%；

  2023年音乐术科统考分为：音乐类（音乐学）专业、音乐类（音乐表演—声乐）专业、音乐类（音乐表演—器乐）专业三类。

  素描、色彩和速写科目均为必考科目，专业总成绩满分为450分，其中，素描150分，速写150分，色彩150分。

  表演类专业统一考试包括声乐、台词、形体、表演四门。声乐100分，台词100分，形体100分，表演200分，四门总分500分。

  不愧是每年最早联考的那批人！又有新的2023届安徽省一模高分卷了，太精彩！

  广一模的高分卷来了，同学们看一看，吸取一些经验，为什么有的同学考卷能得高分，到底是哪里戳中了评委

  中国民用航空飞行学院2022年艺术类招生简章（航空服务艺术与管理专业）